[投诉曝光台] 北京家居网官方2011年11月投诉月报 工作人员, 负责人, 壁柜, 北京, 阳光

hn119911

2011年11月投诉曝光商家例表：
第一名：北京德鸿嘉业装饰公司
上榜理由：装修质量较差，施工队伍素质较差，装修现场管理混乱，本周针对该装修公司的投诉数量二次。累计三次
第二名：北京金阳光门窗公司
上榜理由：该公司现所有工作人员失踪，业主及网站都联系不上。累计投诉数量七次
第三名：诺图图壁柜（太太饰家壁柜）
上榜理由：业主联系不上团购负责人，电话停机，业主无法退定及测量。所有工作人员失踪，累积投诉数量六次
第四名：北京伊思莱地板
上榜理由：该地板北京所有店面全部关门，团购负责人失踪，电话停机，业主退定及下定无法联系上厂家。累次投拆数量五次
第五名：十里河闽龙橱柜基地二层史丹利壁柜专卖店
上榜理由：未上门测量，但无故拒绝退业主定金。找借口故意为难业主阻碍退定。此类事件累计投诉三次


北京家居网申明：请各商家本着对业主对网站负责的态度，在出现售后及质量问题后不回避，不拖延，千万别等到投诉曝光后再去积极补救。（网络化的时代没有亡羊补牢）
北京家居网将不定期公布北京建材团购市场上（包含所有北京市场上的团购网站商家）出现重大质量问题 ，以及团购市场投诉量较多，失踪的团购商家信息，避免其它业主再次上当。

云岭鹰

坚决支持家居网给予伸张正义的行动，曝光问题商家，强力整顿那些不守信的商家，清理装修队伍，还业主一片蓝天，支持家居网，是网友的主心骨，是网友的责任人，家居网，是网友们信赖的家！

hn119911

针对近期目前业主网友反应较多的门窗费用问题 ：
主要问题有：
一，砍价活动上只砍门窗的价格，未砍五金及很多配件，辅料等隐性价格。
整改措施：
从一月一日活动开始，所有门窗杜绝隐性报价（将门窗价报的较低，不提配件价），必须全部按门窗平米全包价下单，除按每平米全包价外，参会门窗厂家不得再收取全包价以外的任何其它费用。
家居网力争打破行业的潜规则，让业主明明白白买建材。

zflh

哇，这贴子太牛啦！

家居豆豆

嗯！！！这个支持一下！保障业主的利益！

gvicts55

感谢分享！辛苦了!

mlp0626

哇！吓到了，北京金阳光门窗真的联系不到了吗？我家的窗户还有问题呢，下雨往屋里流水还没完全解决。不是承诺质保5年吗？怎么刚几个月就玩失踪了，怎么会出现这样的事呢？我们该怎么办？

hn119911

没关系，所有问题，网站都有后备力量继续售后服务，所有产生的费用由网站承担!如有问题 请致电21小时客服热线13810989744

德鸿嘉业

大家好 我们装修中出现的问题，早已经解决好了，现在业主也非常满意(会有业主发帖澄清这件事)，家装是个琐碎的事情，很多细节难免会出现与心里的不符，我们会尽量让大家满意。（先施工后付款 不满意不付钱，主导权永远在您手上）

佳佳熊

大家好!最近太忙。没有时间和大家进行沟通。关于我家和装修公司（德鸿嘉业）之间的问题，已得到解决。由于管理不到位瓦工师傅偷工减料，野蛮施工（实际就是专业水平差）。无论是给装修公司和业主都到带来了巨大的损失。经过双方协商，步经理承担了返工的所有费用。态度诚恳，也答应事后出现的问题及时解决。